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Fachinformatiker im Support/ Service Delivery Manager (m/w/d) Media Broadcast

Dein neuer Job

  • Als Support Mitarbeiter bist Du Teil unseres Kundenservices, unterstützt die Kollegen bei der Beantwortung von Kundenanfragen und hilfst die Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau zu gewährleisten
  • Dabei übernimmst Du eigenverantwortliche Aufgaben und Projekte im Rahmen des kompletten Serviceprozesses
  • Fehleranalyse und -dokumentation sowie Problembewältigung gehören ebenso zu Deinen Aufgaben
  • Unsere Qualität steigerst Du, indem Du Verbesserungspotentiale erkennst, uns dabei unterstützt bestehende Prozesse zu überarbeiten, Skripte zu erstellen und die Service Level Agreements mit den Kunden einzuhalten
  • Durch direkte Kommunikation mit dem Kunden stärkst Du die Kundenzufriedenheit 

Wir freuen uns auf Dich, wenn…

  • Du eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung hast
  • Du ein gutes technisches Verständnis für komplexe IT-Systeme mitbringst
  • Deine Kenntnisse in Microsoft Windows (Client & Server), Datenbanken und Server Virtualisierung mit VMware sehr gut sind
  • Scripting z.B. Powershell, SQL Kenntnisse vorhanden wären (kein muss) 
  • Du klar und offen kommunizieren kannst, gerne im Team arbeitest und in schwierigen Situationen nicht in Panik verfällst
  • Du gerne in internationalen Teams und an technischen Herausforderungen arbeitest
  • Du aufgrund der Internationalität neben sehr gutem Deutsch auch gut Englisch sprichst

Unser Angebot – Begeisterung fördern

  • Als innovatives Unternehmen fordern und fördern wir unsere Mitarbeiter/innen 
  • Wir bieten Dir flexible und mobile Arbeitszeit(-modelle) 
  • Für Verpflegung ist gesorgt: kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie bezuschusstes Kantinenessen 
  • Bei uns erwartet Dich ein leistungs- und zielorientiertes Vergütungssystem 
  • Dein Arbeitsumfeld ist mit neuester technischer Ausrüstung ausgestattet
  • Bei uns übernimmst Du eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Sei ein Teil einer Unternehmenskultur, in der Teamgeist, Vertrauen und Begeisterung im Vordergrund stehen
  • Freu Dich auf ein sehr angenehmes Arbeitsklima in einem internationalen Arbeitsumfeld

Wir sind neugierig auf Dich
Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (unter Angabe der Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin) an recruiting@scisys.de. Unsere Ansprechpartnerin, Marianne Schulze, steht Dir bei Fragen unter 0234-9258203 gerne zur Verfügung.                        

 

Druckversion der Stellenausschreibung